Waarom werkt mijn kortingscode niet? - Problemen oplossen en regels

De meest voorkomende redenen zijn: de code is niet actief verder heb je afgeprijsde artikelen in de mand, kan de code niet gecombineerd met andere promoties of als de code verkeerd is ingevoerd. Aanbiedingen en kortingscodes zijn niet permanent, maar doorlopend periodiek.

1) Code is verlopen of niet actief op dit moment
Kortingscodes en promoties lopen vaak in eindige perioden. Dit betekent dat je een code niet kunt gebruiken omdat je deze eerder hebt gezien - de code moet actief zijn tijdens de huidige actieperiode.

2) Er bevinden zich uitverkoopartikelen of reeds afgeprijsde artikelen in het winkelmandje
In de regel kunnen promotiecodes niet worden gebruikt op artikelen die al zijn afgeprijsd. De verkoopprijs is al een korting, dus een extra korting kan meestal niet worden toegevoegd.

3) De code kan niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen
Als je winkelmandje al een promotie activeert (bijv. "koop 3 betaal 2"), kan een extra kortingscode meestal niet tegelijkertijd worden gebruikt, tenzij dit duidelijk wordt vermeld in de algemene voorwaarden.

4) De code is alleen van toepassing op geselecteerde artikelen of categorieën
Sommige codes zijn alleen van toepassing op specifieke merken, collecties of producttypen. Als je artikelen hier niet onder vallen, wordt de code niet geaccepteerd.

5) De code is onjuist ingevoerd
Controleer op: spaties voor/na de code, spelfouten, verwarring van 0 en O, of extra tekens. Probeer de code opnieuw te kopiëren/plakken.

6) De code kan maar één keer worden gebruikt of is gepersonaliseerd
Sommige codes zijn gepersonaliseerd (bijvoorbeeld nieuwsbriefcodes) en kunnen beperkt zijn tot één gebruik per klant of per campagne.