Klacht - 2 jaar na de Koopwet

De aankoop valt natuurlijk onder de Koopwet, inclusief de regels met betrekking tot gebreken.

De Koopwet geeft je gedurende een periode van 2 jaar na de aankoop het recht om een gebrekkig product te laten repareren, omruilen, geld terug te krijgen of korting te krijgen, afhankelijk van de specifieke situatie.

De klacht moet natuurlijk gerechtvaardigd zijn en fouten en gebreken mogen niet zijn ontstaan als gevolg van verkeerd gebruik van het product of ander schadelijk gedrag.